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Legislación
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Contenido y uso
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Propiedad intelectual e industrial
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Envios
Realizamos envíos de nuestros productos a toda España (excepto a Canarias, Ceuta y Melilla). Los envíos se realizarán en 3-5 días laborables.
Devoluciones
Los productos comercializados en sotofwarecomputers.com conceden el derecho de devolución en los catorce días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando el cliente detectara un defecto de fabricación. Sólo entonces se podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.
Una vez recibido el material y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siendo descontado de una compra futura.
Cancelaciones
Los pedidos realizados en nuestra web podrán ser cancelados siempre y cuando el pedido aún no haya sido pagado y será realizado por el propio usuario a través del panel de cliente.
Seguridad y Protección a compradores
Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes y con total seguridad:
-Transferencia Bancaria:
Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en BBVA.
Beneficiario: Sotofware Computers. IBAN: ES8901821611420201552880
Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por E-Mail a INFO@SOTOFWARECOMPUTERS.COM.
Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.
-Tarjeta de crédito:
Si utiliza esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera.
Para su tranquilidad, el Banco “BBVA” le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta se encriptan gracias al servidor seguro SSL de la entidad.
Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al Terminal Punto de Venta del Banco.
Así mismo, en ningún momento recibimos los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
Garantía de nuestros productos
Todos nuestros productos disponen de garantía y la duración de la misma puede variar dependiendo de cada fabricante, que en caso de España es de entre 12 y 24 meses desde la fecha de compra (consultar producto en concreto para más detalles).